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SUMMARY:Arbeitskreis "Service-Business": Wissensmanagement und E-Learning im Service
DESCRIPTION:Das 26. Treffen des Arbeitskreises Service-Business findet am 12. Februar 2019 ab 9:00 Uhr bei InfraServ Knapsack in Hürth-Knapsack statt. Das Thema des Treffens ist “Wissensmanagement und E-Learning im Service”. \nInhalte:\nIm Rahmen des Termins möchten wir u. a. den folgenden Fragen nachgehen: \n\nWas bringt Wissensmanagement im Service für Unternehmen?\nWie sieht ein modernes E-Learning-System für Mitarbeiter aus?\nWelche Hürden und Herausforderungen ergeben sich im Wissensmanagement und wie kann man diese überwinden?\nWelche Qualifikationsprofile ergeben sich für Mitarbeiter im Service im Zuge der Digitalisierung?\nWie haben Unternehmen\, wie InfraServ Knapsack\, erfolgreich ein Wissensmanagement eingeführt?\nWas sind konkrete Anwendungsbeispiele aus dem technischen Service?\n\nNeben einem Workshop vom FIR zu Qualifikationsprofilen im technischen Service im Zuge der Digitalisierung\, referiert InfraServ Knapsack über seine Erfahrungen bei der Einführung eines umfangreichen Wissensmanagements. Darüber hinaus erhalten Sie die Möglichkeit\, an einer Führung durch den Chemiepark in Hürth-Knapsack teilzunehmen. \nDie Teilnahme am “Arbeitskreis “Service-Business” ist kostenfrei. Eine Anmeldung ist erforderlich. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt – es gilt: “First come – first serve”. \nWeitere Infos sowie die Anmeldung finden Sie hier:\nWissensmanagement und E-Learning im Service
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LOCATION:InfraServ GmbH & Co. Knapsack KG\, Chemiepark Knapsack\, Hürth\, 50354
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