{"id":67585,"date":"2026-07-07T13:48:53","date_gmt":"2026-07-07T11:48:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aachen.digital\/?post_type=tribe_events&#038;p=67585"},"modified":"2026-07-21T15:52:05","modified_gmt":"2026-07-21T13:52:05","slug":"wie-der-aussendienst-im-sales-service-zukunftsfaehig-bleibt","status":"publish","type":"tribe_events","link":"https:\/\/www.aachen.digital\/en\/event\/wie-der-aussendienst-im-sales-service-zukunftsfaehig-bleibt\/","title":{"rendered":"Wie der Au\u00dfendienst im Sales &#038; Service zukunftsf\u00e4hig bleibt"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-title title fusion-title-4 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-three\">\n<p class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\"><strong>Routenchaos ist nicht das Problem. Es ist nur das Symptom.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"fusion-text fusion-text-4\">\n<p>Das eigentliche Problem:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Sales:<\/strong> Besuchen deine Mitarbeitenden die Kunden mit dem gr\u00f6\u00dften Potenzial \u2013 oder nur die, die gerade am n\u00e4chsten liegen?<\/li>\n<li><strong>Service:<\/strong>\u00a0Werden die wichtigsten Tickets zuerst gel\u00f6st \u2013 oder nur die, die am lautesten eskalieren?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Im Ergebnis:<\/p>\n<ul>\n<li>Vertriebspotenzial bleibt liegen.<\/li>\n<li>Servicekosten steigen.<\/li>\n<li>Ressourcen werden falsch eingesetzt.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"fusion-title title fusion-title-5 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-three\">\n<p class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\"><strong>ONTHEGO beantwortet die entscheidenden Steuerungsfragen in Echtzeit.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"fusion-text fusion-text-6\">\n<p>ONTHEGO liefert Antworten auf die zentralen Fragen:<\/p>\n<ul>\n<li>Welche Kunden haben h\u00f6chste strategische Priorit\u00e4t?<\/li>\n<li>Welche Tickets verhindern den gr\u00f6\u00dften wirtschaftlichen Schaden?<\/li>\n<li>Wie sichern wir Handlungsf\u00e4higkeit bei Personalausf\u00e4llen?<\/li>\n<li>Wie reagieren wir auf kritische IoT-Signale aus der Produktion?<\/li>\n<\/ul>\n<p>ONTHEGO transformiert Au\u00dfendienst von Reaktion zu Steuerung.<\/p>\n<ul>\n<li>Nicht Bauchgef\u00fchl.<\/li>\n<li>Nicht Excel.<\/li>\n<li>sondern Datenbasiert.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Agenda:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Begr\u00fc\u00dfung &amp; Zielsetzung<\/li>\n<li>Warum intelligente Besuchsplanung heute entscheidend ist?<\/li>\n<li>\u00dcberblick &amp; Nutzenversprechen<\/li>\n<li>Datenbasierte Besuchsplanung mit Salesforce &amp; KI<\/li>\n<li>Produktpr\u00e4sentation ONTHEGO<\/li>\n<li>Agentforce in der Praxis: Effizientere Kundeninteraktion<\/li>\n<li>Closed Pilot Programm \u2013 Mitgestalten statt abwarten<\/li>\n<li>Zusammenfassung &amp; Q&amp;A<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Referenten:<\/strong> Boris Frost, ONTHEGO GmbH; Benedikt Hofmeister, DIA Digital Consulting GmbH<\/p>\n<\/div>\n<p><a class=\"button\" href=\"https:\/\/products.onthego-solutions.com\/seminar\/#\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">ZUR ANMELDUNG<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Routenchaos ist nicht das Problem. 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