IT Werkbank Forum: Chatbots – wie KI wirklichen Nutzen bringt
"Die Welt wird immer verrückter" - sagt man. "Roboter werden den Menschen bald ablösen" - hört man. "Die Ethik bleibt auf der Strecke" - ist man sich sicher. "Künstliche Intelligenz kann man im Mittelstand noch gar nicht gewinnbringend einsetzen." Alles falsch! Gerade anhand eines Chatbots zum Beispiel für den User-Helpdesk kann man den Gewinn, den […]