SLAs gezielt zur Verbesserung von Serviceleistung & Kundenerwartung einsetzen? Lukas Bruhns zeigt in der Reihe 'FIR Service Insights' wie. Wie können Industrieunternehmen Service Level Agreements (SLAs) gezielt einsetzen, um ihre Serviceleistung zu professionalisieren und Kundenerwartungen optimal zu erfüllen? Im Webinar zeigen wir, wie klar strukturierte Servicepakete Transparenz schaffen, Prozesse vereinfachen und die Basis für ein […]